Desconto contratual – Manutenção dos elevadores

“Conforme solicitado pelo condomínio, a elevadores Otis esta concedendo um desconto fixo, ficando as prestações de Manutenção com reposição de peças no valor total a R$ 5.000,00.

Aproveitamos a oportunidade para apresentarmos as nossas desculpas e relatar o ocorrido referente ao equipamento que ficou parado no período de aproximadamente 3 semanas.

Após varias reclamações de ruído apresentadas por um morador da cobertura, identificamos que seria necessário a troca das bobinas do Estator do motor, ao efetuarmos a retifica e recolocá-lo no local o mesmo não funcionou corretamente e teve que retornar para a oficina, este fato ocorreu por duas vezes, ate que um especialista em rotores, indutores e estatores esteve no local e identificou uma fuga de corrente para a massa (terra, Neutro) do motor devido a uma rachadura do suporte das bobinas, acarretando em aquecimento constante do conjunto. Inicialmente o defeito que apresentava o ruído relatado pelo morador não era relacionado a este problema, porém em alguma etapa do processo ocorreu esta ruptura causando todo este transtorno.

Mais uma vez, em nome da Elevadores Otis pedimos desculpas pelo ocorrido e como fabricante e responsável pela manutenção dos elevadores instalados em seu condomínio, coloca sua Equipe Técnica à disposição para melhores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Luciano Paes

Supervisor de serviço”

Novos interfones para elevadores

A partir de agora os interfones instalados nos elevadores terão as mesmas facilidades do interfone da sua casa. Através dele você poderá entrar em contato com qualquer apartamento, portarias, brigadista, piscina, etc.

Anote os ramais:

  • Portaria principal: 200 ou 3239
  • Portaria bloco 1: 2001
  • Portaria bloco 2: 2002
  • Portaria bloco 3: 2003
  • Portaria bloco 4: 2004
  • Portaria bloco 5: 2005
  • Administração: 202
  • Brigadista: 204
  • Piscina: 2010
  • Apartamentos: Bloco + apto

Os interfones dos elevadores também recebem chamadas:

  • Bloco 1: 4001
  • Bloco 2: 4002
  • Bloco 3: 4003
  • Bloco 4: 4004
  • Bloco 5: 4005

Os serviços já estão disponíveis, exceto no bloco 4, onde será necessário trocar o cabeamento. O serviço já está em andamento e estará concluído na próxima semana.